♬こんにちは♬
🍇リセル新大阪スタッフの藤野です🍇
９月に入り朝家を出る時間帯は
過ごしやすい気温になりました
でも
日中は暑い日が続くようなので
水分補給を忘れずにしてくださいね💕

１１回目です！！

忙しそうな人に質問する

仕事をしていると作業のわからないことが出てきたり、自分では判断に困ったりした時は、
質問して確認することが必要になります。

しかし、タイミングよく手短に質問するのが難しいと感じて、ついつい聞きそびれてしまい、
後になって大変なミスが発覚してしまうこともあります。
職場は忙しく仕事をしている人が多いですが、
わからないことはそのままにせず質問することが大切です。
そんな時にどのように声掛けをして質問するかを一緒に練習しましょう。

例：職場で他の人と話し込んでいる先輩に、急ぎの要件について質問する

自分：(先輩に近づいて、相手の視野に入って様子をみる)　【ステップ1】
「お話中申し訳ありませんが、至急確認させていただきたいことがあるのですが。」【ステップ2】

相手：「今すぐは時間が取れないので、少し待ってもらえますか？」

自分：「わかりました。」(簡潔に用件を書いた付箋を渡す)
「お手すきになりましたら、この件について教えていただきたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。」【ステップ3】

ステップ

ポイント

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①ポジティブな気持ちを伝える
②職場で上司の指示を聞く
③わからないことを質問しよう
④適切な自己開示をしよう
⑤ＧＯサインとＮＯ-ＧＯサインを見極める
⑥上手に頼む
⑦気になることを相談しよう
⑧感じよく断る
⑨会話を続ける
⑩会話を終える