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対人関係に困ったときのワンポイントアドバイス②

対人関係に困ったときのワンポイントアドバイス②

こんにちは
🌸リセル新大阪スタッフの藤野です🌸
桜も咲き始めましたね
そうだっ!!
桜餅を買いに行こ~💗

職場や社会生活で対人関係に困ったときの対応方法のアドバイスを掲載していきます。
対人関係に困ったときは、対応方法の参考にしてみてくださいね。

2回目は

職場で上司の指示を聞く

仕事をする上で、大事なコミュニケーションスキルの一つが、『指示の受け方』です。

仕事中の指示や仕事内容の確認など、相手の言ったことにしっかり耳を傾けて聴くことはとても大事です。
自分はきちんと聴いているつもりでも、それが相手に伝わらないと誤解されてしまいます。
ですので、あなたが相手の話に耳を傾けていることを相手に示すことが大切です。

例:職場で上司の指示を受ける

上司:「○○さん、午後の作業について説明します。」

自分:「はい」 手を止めて、相手を見る 【ステップ1】

上司:「13時になったら、1階入り口の段ボール箱を作業室に運んでください。それから、その中の品物の数を確認して、私に報告してください。」

自分:(相手の指示を聞きながら、うなずき、相づち) 【ステップ2】

自分:「はい、わかりました。」 「13時に1階入り口の段ボール箱を作業室に運び、中の品物の数を確認して、報告すればよろしいですね。」 【ステップ3】

ステップ

1.相手を見る
2.相手の話にうなずき・相づちをうつ

3. キーワードを復唱(時間・場所・人・数など)する

ポイント

★手を止める
★相手を見る
★手短に復唱する

アイデア

指示の内容が多い時は、手短にメモしながら聞くと確実

わからない時は曖昧に返事をせず、質問して確認することも大切です

「リセル新大阪」では、

生活リズムを整えたい
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体力をつけたい   

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利用開始までの流れ

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STEP2 見学・相談

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実際に来所して頂き、事業所の雰囲気を見てもらったり、お話を伺わせて頂きます。オンラインも可能です。

STEP3 体験利用

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ご自身のご都合に合わせて体験できます。見学時にご希望があれば、そのまま体験して頂くことも可能です。

STEP4 手続き

手続き

利用の際には、お住まいの市区町村の役所で手続きが必要となります。不安な方は同行しますので、ご安心下さい。

STEP5 利用開始

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契約手続き、利用についてのご説明をします。あなたに合った計画を相談しながら一つずつ決めていきます。

少しでも気になったら…

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