おはようございます。
リセル新大阪の前田です。

皆さんは、日々の生活や職場でのコミュニケーションについて考えたことはありますか？

「人と話すことに苦手意識がある」 「自分の気持ちをうまく伝えられない」 「職場での人間関係に不安がある」 「休職中だけれど、復職後に周囲とうまくコミュニケーションを取れるか心配」

このような悩みを抱えている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

コミュニケーションは、仕事を進めるうえで大切なスキルのひとつです。しかし、最初から上手に話せる必要はありません。自分に合った方法を見つけ、少しずつ練習していくことが大切です。

今回は、就職や復職を目指す方に向けて、コミュニケーションの大切さと、身につけるためのポイントをご紹介します！

1. コミュニケーションは「話すこと」だけではない！

コミュニケーションと聞くと、「相手と楽しく会話すること」や「自分の意見を分かりやすく伝えること」をイメージする方も多いかもしれません。

もちろん、それらも大切な要素です。

しかし、コミュニケーションには「相手の話を聞くこと」「分からないことを質問すること」「自分の状況を報告すること」など、さまざまな形があります。

例えば、職場では次のような場面でコミュニケーションが必要になります。

• 分からないことを上司や同僚に質問する
• 業務の進捗状況を報告する
• 困ったときに相談する
• 相手の意見を聞き、自分の考えを伝える
• 体調や業務量について必要な情報を共有する

こうしたやり取りを少しずつ身につけることで、仕事を円滑に進めやすくなります。

大切なのは、誰とでも完璧に話せるようになることではありません。相手と必要な情報を共有し、お互いに理解し合おうとする姿勢が、コミュニケーションの第一歩です。

2. コミュニケーション力を高めるための3つのポイント

① 相手の話を最後まで聞く

コミュニケーションでは、自分の考えを伝えることだけでなく、相手の話を聞くことも重要です。

相手の話を途中で遮らず、最後まで聞くことを意識してみましょう。

また、話の内容が分かりにくいときは、「〇〇という理解で合っていますか？」と確認するのもおすすめです。

聞いた内容を自分なりに整理して確認することで、認識の違いを減らすことにつながります。

② 自分の気持ちや状況を言葉にする

仕事では、自分の考えや状況を相手に伝える場面が多くあります。

例えば、仕事が予定どおりに進んでいないときに、一人で抱え込むのではなく、「この部分で少し困っているので、相談してもよいですか？」と伝えてみましょう。

また、体調に不安があるときには、「今日は少し疲れがあるため、業務の進め方について相談したいです」と伝える方法もあります。

最初から完璧に説明できなくても大丈夫です。短い言葉でも、自分の状況を伝える練習を重ねることで、少しずつ伝え方の選択肢が増えていきます。

③ 相手に合わせた伝え方を意識する

同じ内容でも、伝え方によって相手の受け取り方が変わることがあります。

例えば、仕事の依頼を受けたときに、内容が分からなければ、そのまま進めるのではなく「念のため、手順をもう一度確認してもよろしいでしょうか？」と質問してみましょう。

また、口頭での説明が難しい場合には、メモやチャットなどを活用する方法もあります。

コミュニケーションは、必ずしも会話だけで行うものではありません。自分と相手の双方にとって分かりやすい方法を見つけることが大切です。

3. 復職を目指す方にとって、コミュニケーションが大切な理由

休職を経験された方のなかには、「復職後、職場の人間関係にうまくなじめるだろうか」「以前と同じように仕事ができるだろうか」と不安を感じている方もいらっしゃると思います。

復職に向けて準備を進める際には、生活リズムや体力の回復だけでなく、職場でのコミュニケーションについて考えることも大切です。

例えば、次のようなことを事前に練習しておくと、復職後の働き方を考えるうえで役立ちます。

• 報告・連絡・相談の練習： 業務の進捗や困っていることを、適切なタイミングで伝える。
• 自分の状態を伝える練習： 疲労やストレスのサインに気づき、必要に応じて周囲に相談する。
• 相手の話を聞く練習： 指示や助言を落ち着いて聞き、分からない点を確認する。
• 自分に合った伝え方を見つける： 口頭での説明が苦手な場合は、メモなどを使って情報を整理する。

こうした準備を通じて、自分が働くうえで大切にしたいことや、必要な配慮について整理するきっかけにもなります。

復職は、以前とまったく同じ状態に戻ることだけが目標ではありません。自分の体調や特性を理解し、無理なく働き続けられる方法を考えることも重要です。

一人で不安を抱え込まず、必要に応じて職場の担当者や医療機関、支援機関などに相談しながら、復職に向けた準備を進めていきましょう。

4. リセル新大阪でコミュニケーションを練習してみませんか？

「コミュニケーションを練習したいけれど、何から始めればよいか分からない」 「いきなり職場で実践するのは不安」 「復職に向けて、自分の課題や対処方法を整理したい」

リセル新大阪では、曜日ごとに様々なコミュニケーションのプログラムを実施しています。

• 月曜日：コミュニケーションセミナー　相手の意見を聞き、色々な価値観を知る
• 火曜日：働く安心セミナー　働くうえでの課題やストレスへの対処方法など、自己理解を深めるプログラム
• 木曜日：グループワーク　ゲームなどで楽しみながら協力して課題に取り組む練習

人との会話に苦手意識がある方も、段階的に練習できる環境があれば、自分に合ったコミュニケーションの方法を見つけやすくなります。

自分の状況や目標に合った支援を選ぶことで、復職や就職に向けた準備を進めやすくなるでしょう。

5. 小さな一歩から始めてみましょう！

コミュニケーション力は、一度の練習ですぐに身につくものではありません。

まずは、あいさつをする、相手の話を最後まで聞く、分からないことを一つ質問するなど、できそうなことから始めてみましょう。

小さな経験を積み重ねることで、自分なりの伝え方や相手との関わり方が見えてくることがあります。

そして、うまくいかなかったときも、自分を責める必要はありません。「次はどのように伝えてみようか」と振り返ることが、次の成長につながります。

就職を目指している方も、復職に向けて準備を進めている方も、焦らず自分のペースで取り組んでいきましょう。

自分らしく働き続けるために、まずはコミュニケーションについて考えることから始めてみませんか？

自分に合った環境や方法を見つけながら、安心して働ける未来に向けて、一歩ずつ進んでいきましょう！

リセル新大阪では
　◎生活リズムを整えたい　

◎資格をとりたい　

◎コミュニケーションをとれるようになりたい

◎身体を動かしたい

など、

　就職に向けて、
お一人おひとりに合ったプログラムで
スタッフがサポートします！

お問合せ・資料請求はこちら