就職先：福祉業界
職種：倉庫内事務
年齢：30代
就労移行支援の利用期間：10か月

「働きたい気持ちはあるけれど、自分に合う職場が見つかるだろうか」

「一人で就職活動を続けるのがつらい」

「今までとは違う仕事にも挑戦してみたいけれど、自分にできるか不安……」

就職を考えたとき、このような不安を感じる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今回ご紹介するのは、**八尾市の就労移行支援事業所「エール近鉄八尾」**を10か月利用し、福祉業界の倉庫内事務への就職が決まったAさん（30代）です。

前職はアパレル店舗での接客・販売。フルタイムに近い働き方をしていましたが、繁忙期には業務量が増え、生活や体調にも影響を感じるようになったことから退職しました。

「次は、自分にとって無理のない職種・環境で働きたい」

そんな思いからエール近鉄八尾の利用をスタート。

最初は週3日の通所から始め、担当支援員と相談しながら少しずつ通所日数を増やしました。

資格取得やさまざまなプログラムにも挑戦し、就職活動では書類選考や面接で思うような結果が出ず、落ち込むこともありました。

それでも一人で抱え込まず、担当支援員と応募書類を見直したり、気持ちを立て直したりしながら就職活動を継続。

そして10か月後、前職とは異なる倉庫内事務の仕事への就職が決まりました。

Aさんに、就職までの道のりを振り返っていただきました。

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「無理のない環境でもう一度働きたい」退職後に感じていた不安

――エールを利用する前は、どのような生活をされていましたか？

Aさん

「前職では、アパレル店舗で接客・販売の仕事をしていました。パート契約でしたが、フルタイムに近い働き方でした。繁忙シーズンになると業務量も増え、生活や体調にも少し影響があったことから退職しました。」

退職後、Aさんには「また働きたい」という気持ちがありました。

一方で、不安もありました。

――もう一度就職したいと思ったきっかけを教えてください。

Aさん

「退職直後は、自分の条件にマッチした企業に就職できるのか不安でした。でも、もともと働きたいという気持ちは強かったので、自分にとって無理のない職種や環境でもう一度就職したいと自然に思うようになりました。」

「働きたい」。

でも、以前と同じような働き方を繰り返すのではなく、自分に合った働き方を見つけたい。

そこからAさんの再就職に向けた一歩が始まりました。

アットホームな雰囲気が、エールを選んだ決め手に

Aさんがエール近鉄八尾を知ったきっかけは、インターネット検索でした。

当時は、ほかの就労移行支援事業所の利用も検討していたそうです。

――いくつか選択肢がある中で、なぜエールを選んだのですか？

Aさん

「見学に行ったとき、利用者さん同士が和気あいあいとコミュニケーションを取っていて、事業所全体もアットホームな雰囲気でした。それが利用を決めたきっかけです。」

ホームページなどで情報を調べることも大切ですが、実際に足を運んでみることで初めて分かることもあります。

「ここなら通えそう」

そう思える雰囲気かどうかも、就労移行支援事業所を選ぶうえで大切なポイントの一つです。

最初は週3日から。自分のペースで少しずつ週5～6日へ

――最初は週何日から通いましたか？

Aさん

「最初は週3日から通所を始めました。担当支援員と相談しながら徐々に日数を増やして、卒業するときには週5～6日通っていました。」

「就労移行支援を利用するなら、最初から毎日通わなければいけないのでは？」

そんな不安を持っている方もいるかもしれません。

Aさんの場合は、週3日からスタートし、自分の状態を確認しながら徐々に通所日数を増やしていきました。

最初から無理をするのではなく、担当支援員と相談しながら一歩ずつ。

その積み重ねが、就職後に働くための生活リズムづくりにもつながっていきました。

MOSの勉強からSPI、ビジネスマナーまで。興味のあることに挑戦

エールでは、PCスキルの向上を目指してMOSの学習に取り組みました。

そのほかにも、動画コンテンツを活用したSPIなどの就職筆記試験対策、ビジネスマナー、集団プログラムやイベントなど、さまざまな訓練に参加しました。

Aさんが特に魅力を感じたのは、学べる内容の選択肢が多かったことです。

――エールでの訓練で印象に残っていることはありますか？

Aさん

「資格のテキストだけでなく、独自の動画コンテンツの種類が豊富だったことが魅力でした。選択肢がたくさんあったので、自分が興味のあることや、やってみたいことを見つけることができたと思います。」

「就職のために何を勉強すればいいのか分からない」というところからでも、いろいろな訓練を経験することで、自分の興味や可能性を探していくことができます。

Word・Excel・PowerPoint、3つのMOS資格を取得

通所を続ける中で、Aさんは資格取得にも積極的に挑戦しました。

取得したのは、

MOS Word・Excel・PowerPointのアソシエイトレベル。

3つすべてをエールの利用期間中に取得しました。

――利用を始めたころ、不安だったことはありますか？

Aさん

「自分にマッチする企業に無事就職できるか不安でした。でも、自分のペースでエールに通えたことや、訓練を通してたくさん資格を取得できたことが、自信につながっていたと思います。」

「資格を取れた」。

「昨日よりできることが増えた」。

そんな一つひとつの経験も、就職活動を続けていくうえでの自信になっていきました。

一人で就職活動をしていた頃との大きな違い

Aさんはエールを利用する前にも、一人で就職活動をしていた時期がありました。

利用後、大きく変わったことの一つが、就職活動を一人で進めなくてよくなったことでした。

――通所を続ける中で「自分が変わった」と感じることはありますか？

Aさん

「いろいろな利用者さんや支援員さんと関わることで、これまでの自分の経験を別の視点から振り返ることが増えました。それがモチベーションの向上にもつながったと思います。」

さらに、就職活動そのものにも変化がありました。

Aさん

「以前は一人で就職活動をしていた時期もありましたが、担当支援員がいることで、応募書類の確認や添削をしてもらったり、面接に同行してもらったりできました。一人ではないという安心感を持つことができたと思います。」

履歴書や職務経歴書を作る。

求人を探す。

応募する。

面接を受ける。

そして、結果を待つ。

就職活動では、その一つひとつに不安を感じることがあります。

そんなとき、「相談できる人がいる」「一緒に考えてくれる人がいる」ことも、就労移行支援を利用する意味の一つなのかもしれません。

未経験の仕事へ。接客・販売から倉庫内事務を目指す

今回Aさんが目指したのは、前職の接客・販売とは異なる仕事でした。

そのため、まずは担当支援員との面談を通して、自分に合いそうな職種を考えるところから始めました。

――今回の就職先が決まるまで、どのように就職活動を進めましたか？

Aさん

「前職とは違う職種への就職を目指していたので、まず担当支援員との面談で職種を考えました。その後、応募書類を作成し、ハローワークで応募手続きをするという順番で取り組みました。」

「これまで経験した仕事しか選べない」と決まっているわけではありません。

これまでの経験を振り返りながら、自分の得意なことや苦手なこと、希望する働き方を整理することで、今までとは違う職種も選択肢に入ってくることがあります。

書類選考で不採用。面接でうまく答えられない。それでも続けた

Aさんの就職活動も、最初から順調だったわけではありません。

応募した企業の書類選考で不採用になることもありました。

面接では、緊張して質問にうまく答えられなかったこともありました。

――就職先が決まるまでに、つらかったことはありますか？

Aさん

「応募した求人が書類選考でお見送りになったことや、面接で緊張してうまく質問に答えられなかったことは、つらい経験でした。」

不採用が続けば、「自分には就職できないのでは」と感じてしまうこともあるかもしれません。

Aさんも落ち込む時期がありました。

そんなとき、一人で抱え込まず、担当支援員と一緒に次に向けた準備をしました。

Aさん

「そういうことが続いたときは、前を向くためにもう一度応募書類の内容を見直したり、担当支援員にメンタル面でもサポートしてもらったりしながら乗り越えました。」

結果が出なかったから終わりではなく、「次はどうするか」を一緒に考える。

その繰り返しで、就職活動を続けていきました。

職場見学で「働く自分」をイメージできた

そして出会ったのが、今回就職する福祉関連企業でした。

選考では一次面接を通過したあと、実際に働く職場を見学する機会がありました。

Aさんが働くのは、制服などが保管されている倉庫内での事務業務。

少人数の職場です。

Aさん

「一次面接を通過したあと、実際に働く職場を見学できたので、より働くイメージが湧きました。その後、最終面接を経て内定をいただくことができました。」

今回、Aさんは企業実習には参加していません。

その代わり、職場見学や障害者向け合同企業面接会など、実際の企業と接する機会を経験しました。

就職活動の進め方は、一人ひとり同じである必要はありません。

その人の希望や応募する企業に合わせながら、就職につながる方法を一緒に考えていくことができます。

人との関わりが、エールでの大切な思い出に

Aさんにエールで印象に残っていることを聞くと、資格の勉強だけではなく、人との関わりについて話してくれました。

――エールで印象に残っていることはありますか？

Aさん

「いろいろな集団プログラムに参加して、たくさんの方とコミュニケーションを取ったり、意見交換をしたりしたことが思い出に残っています。」

就労移行支援で身につけるものは、資格やPCスキルだけではありません。

さまざまな人と話す。

自分の意見を伝える。

相手の考えを聞く。

そうした日々の経験も、職場で人と関わりながら働くための準備につながっていきます。

「体力をつけながら、長く働きたい」

――勤務開始に向けて、意気込みを聞かせてください。

Aさん

「会社の最寄り駅から職場まで徒歩で20分以上あるので、体力をつけつつ、長く働けるように頑張っていきたいです！」

就職はゴールではなく、新しい生活のスタートです。

仕事の内容だけでなく、通勤や生活リズムなども含めて、無理なく働き続けるための準備をしていくことが大切です。

Aさんの次の目標は、新しい環境で長く働いていくことです。

「働きたいけれど不安」な方へ

最後にAさんから、今、働くことに不安を感じている方へメッセージをいただきました。

Aさん

「就職活動は、つらいことも多いですが、自分が事業所で訓練やプログラムに一生懸命取り組んできた姿を思い出しながら、諦めずに続けていけば、きっと乗り越えられると思います！」

週3日から始まった10か月。「一人じゃない」から続けられた就職活動

Aさんがエール近鉄八尾の利用を始めたとき、通所は週3日からでした。

「自分に合う企業に就職できるだろうか」という不安もありました。

そこから、自分のペースで通所を続け、少しずつ週5～6日へ。

PCスキルを学び、Word・Excel・PowerPointのMOS資格を取得しました。

そして、前職とは違う仕事に挑戦するため、担当支援員と一緒に自分に合う職種を考えました。

もちろん、うまくいくことばかりではありません。

書類選考で不採用になる。

面接で緊張して、思うように話せない。

気持ちが落ち込む。

そんな経験もありました。

それでも、応募書類をもう一度見直す。

支援員に相談する。

そして、また次の求人に挑戦する。

その積み重ねが、今回の倉庫内事務への就職につながりました。

就労移行支援を利用する前から、就職する自信がなくても大丈夫です。

「まずは週3日なら通えるかもしれない」

「一人で就職活動をするのは不安だから、誰かに相談したい」

「今までとは違う仕事にも挑戦してみたい」

そんなところから始めることもできます。

エール近鉄八尾では、一人ひとりの体調や希望、得意・不得意などを確認しながら、就職に向けた準備を一緒に進めています。

資格取得やPC訓練だけでなく、応募書類の作成・添削、面接に向けた準備など、実際の就職活動についても相談しながら進めることができます。

八尾市・近鉄八尾周辺で就労移行支援事業所を探している方、障害者雇用での就職や再就職を考えている方は、まずは見学・相談から始めてみませんか？

「まだ利用すると決めていない」という段階でも構いません。

まずは事業所の雰囲気を見て、「ここなら通えそう」と思えるか確かめてみてください。

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