皆様こんにちは😊

エール近鉄八尾スタッフの池奥です！皆様いかがお過ごしでしょうか？

暦では立冬を過ぎていよいよ今週あたりから気温も低くなるみたいですね🥶

紅葉ももうすぐで見ごろになるみたいで楽しみですね🍁

さて今回の就職セミナーでは「正しい言葉づかい」について学びました！

ビジネスマナーには、服装や行動と同じく言葉づかいも含まれます！

しかし、言葉づかいを学ぶ機会は少なく間違った言葉づかいを使っている人も少なくありません・・・

今回は、「敬語」についてと「ビジネスで想定される場面での言葉づかい」について実践形式で行いました！

①1人称について

ビジネスの場面（特に初対面・取引先）や目上の人（上司）に対しては、「　わたし　」・

「　わたくし　」と言うのがマナーになります！

「オレ」「僕」「自分」といった表現は、原則、仕事の場面では好ましくないケースもあります・・・

フランクに話せる関係ならいうこともあるが、初対面や信頼関係が構築できていない段階では失礼にあたるので気をつけましょうということを学びました！

参加者の方は、「一人称」にも気を付けて実践のワークを行ってくださいました👏

②相手への名前の呼び方について

ビジネスの場面での相手を呼ぶ際は、「○○（名前）さん」のように必ず「さん」付けで呼ぶのが基本となります！

ニックネームで呼び合う社員もまれにいますが基本的に企業では、仲の良い同僚社員にもニックネーム呼びではなく「さん」づけで相手の名前を呼ぶため、改めて相手の名前の呼び方についても気をつけていくことを学びました！

③同意を表す返事について

同意を示す敬意表現は「かしこまりました」または「承知いたしました」が適切な表現となります！

「わかりました」「了解です」「オッケーです」といった表現は敬意表現にはあたらないため、実践ワークでは、「かしこまりました」・「承知いたしました」と相手に伝える意識を持って行っていました！

ビジネスマナーは、ルールではないため、明文化されているわけではありませんが、相手への思いやりを伝えるための大切なマナーになるため、より多く知識を理解しておくと企業の面接時や、入社後も役立つ場面が増えると思います😊

事業所では、週1回ペースで就職セミナーやビジネス場面を想定した実践演習のプログラムを実施しています！ もちろん事業所に通所されてから初めてビジネスマナーについて学ばれる方もいらっしゃるので、初めての方も安心してセミナーに参加していただけます🔰

見学や体験、ご希望の方はお電話でもホームページからでも承っております！

事業所の雰囲気など知っていただけるように、見学や体験も募集中です✨

まずはお気軽にお問い合わせくださいね😊

皆様からのお問い合わせお待ちしております🍀

●利用者さん一人ひとりのニーズにお応えし、新しい経験をサポートしてまいります！

エール近鉄八尾では✨Facebook✨🌟Instagram🌠も更新中(^^) 🎉💯💡