職業準備性を高めるリセル新大阪のプログラム③

こんにちは。リセル新大阪の石井です。

4月ももう終わりですね。
日中は25℃を超える日があり、Tシャツ姿の人もよく見るようになりました。
朝晩との寒暖差もあるので、体調を崩さないよう気を付けていきましょうね💦

さて、今回はタイトルの通り「職業準備性を高めるプログラム」についてお届けします。
これまでの内容も併せて読んでいただければと思います😊
これまでの内容☛☛☛職業準備性を高めるリセル新大阪のプログラム①
　　　　　　　　　 職業準備性を高めるリセル新大阪のプログラム②

対人スキル

今回は「対人スキル」についてです。

◆状況に応じた言葉遣いや、挨拶が出来る
◆職場内で協力して働き、適切な人間関係を築ける
◆感情的にならずに行動できる

対人スキルと聞くと、=コミュニケーションと浮かびませんか？
では、コミュニケーションって何でしょう？
よく聞かれるのは、「話す」です。

コミュニケーションが得意→話すのが得意✨
コミュニケーションが苦手→話すのが苦手🌀

間違っているわけではありませんが、コミュニケーションは決して「話す」ことが出来れば良いというものでもなかったりします。

実は「聴く」というのも大事です。
今回は職業準備性ピラミッドについてなので割愛しますが、コミュニケーションは相手がいてこそのものなので、ただ自分の言いたいことを「話す」だけではコミュニケーションは成立しません。

職場では、上司、先輩、同僚含めさまざまな人が働いています。
職場のルールに従いながら、その中でさまざま考え、働いています。
中には「苦手だ」「合わない」人もいますが、逃げることの出来ない人間関係が発生します。
そういった中で、お互いが不快になることなく、意思疎通を図ることができるようなコミュニケーション能力が必要となってきます。

状況に応じた言葉遣いや挨拶

「おはようございます」「お疲れ様です」のような挨拶を自分から発信する、もしくは相手からの挨拶にしっかりと挨拶を返す、このやり取りだけでも人の印象は大きく変わります。
この時、笑顔でするともっと印象は変わります。

ビジネスの場面では状況に応じた挨拶、言葉遣いが必要ですが、能動的に動くことで相手の反応も変わります。「相手との接点を作っていく」ことが相手との関係を作っていく中で大切です。

職場内で協力して働き、適切な人間関係を築ける
感情的にならずに行動できる

職場では、さまざまな人と協力ができるかも重要です。
自分が正しいと思っても、意見を主張しすぎたり、その意見が受け入れられないと投げやりになるといった行動は受け入れられません。

職場は、好きな人・気の合う仲間だけが集まっている訳ではありません。
苦手な人とも協働し、付き合わなくてはなりません。
好き嫌いや自己主張ばかりを前面に出すのではなく、相手の立場や行動を理解することが必要です。

言われたことだけをやる、言われないからやらない、といった受け身姿勢ではなく、コミュニケーションをとりながら、主体性を持って行動することが職場では求められます。

「良かれと思って」自分勝手な判断から、出された指示と異なる行動をすると協調性がないと判断されることもあります。また、トラブルに繋がることがよくあります。

分からないときは、自分から質問をする、自分の考えを話すなど能動的・積極的な姿勢が大切です。そういった姿勢も、よりあなたを理解することにも繋がります。
実は「報連相」も立派なコミュニケーションでもあるんですよ。

対人スキルを高めるプログラム

対人スキルを高めるプログラムは
「ＳＳＴ」「ビジネスマナー」「ストレス対処」「PC講座 Excel/Word・PCでやってみよう」です。