みなさん、こんにちは。
エール近鉄八尾西口の石井です。

お盆も終わり、朝から暑いということも少なくなった気がしますが、
いかがでしょうか。

まだまだ熱中症のリスクには警戒が必要ですが、夏を楽しみながら
秋を迎えられるよう、日頃からの体調管理に努めていきましょう💪💪

さて、今回はビジネスマナーでも取り組んでいる報連相についてお伝えしていきます。

報連相って？

報連相は、報告・連絡・相談を指します。

報告…抱えている仕事、業務の進捗状況や結果を伝える。
連絡…業務や予定を上司や他の社員へ伝える。(欠勤、遅刻も含む)
相談…業務の不明点や疑問点を上司などへ伝え、そのアドバイスを求める。

言葉にすると簡単にまとめられますが、実践となると難しさもあり、
日々の積み重ねの中で磨き上げていくものになります。

企業によっては、報連相を業務の一部としているところもあるほど、報連相は仕事をする中で重要視されています。
面接でも「報連相はできますか？」と聞かれることもしばしば・・・(；ﾟДﾟ)

報連相が大事なのはなぜ？

報連相＝コミュニケーションです。

こまめに行うほど情報は共有され、する側もされる側も得られる安心は大きいものです。

1. 全体の状況把握ができ、業務の効率化が図れる
2. トラブルやミスを回避でき、適切に対処できる
3. チームワークが円滑になる
4. 進捗状況を共有することで、上司との信頼感が高まる

仕事を任されたとき、その内容や期限によっては終了報告のみをすれば良い、
というものではなく、どの程度進んでいて、あとどのくらいで完了しそうかといった
こまめな報告は、仕事を与えた側からすれば、全体の状況把握が行える安心があります。
また、期限までに間に合うのかどうかの判断を上司も気にかけることができ、その仕事をすぐにサポートできます。

トラブルが起こったときも、すぐに報告を行うことで、上司や他の社員もすぐに対応することができます。

事務職をはじめ、たいていの職種では個人で動くことは少なく、チームで全体の業務を担っていることが多く、そこでの逐一の報告や連絡は全体の業務進捗に大きく関わってきます。

こまめに報連相を行うことは、自分のためでもあり、同じチームのためでもあります。

ビジネスマナーセミナーでは、報連相の基本とポイントを抑えながら、セミナーだけでなく、日々の訓練後などに報連相の実践を促しています。
会社に入ってすぐに出来るものではなく、普段からどのようにすれば良いのか、実践を重ねていくことでスキルアップを図っています。

ビジネスマナーセミナーでは、報連相以外にも挨拶など基本的マナーも実践を通して身につけられるよう行っています。

ぜひ、セミナーの様子を見学したり、実際に体験してみてください😊

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