こんにちは😄

エール近鉄八尾スタッフ　池奥です！

今週のビジネスマナーセミナーは、「コミュニケーションが苦手な方でもできる働き方について」というテーマでセミナーを実施しました！

コミュニケーションスキルは、働く上で必須と言われますが・・・苦手意識をもたれる方も一定数はいらっしゃるかと思います。

セミナーでは、苦手意識がある方は、どの種類の苦手意識が特に強いのか参加者の方といっしょに整理してみました👀

苦手の種類　（一例）

コミュニケーションが苦手と思う方は、それぞれ自分自身がどの種類に当てはまるか客観的に考えてみると少しずつ自分自身の傾向も分かってくるかと思います👀

実際に、セミナー内でも「ビジネス場面で苦手意識や不安を感じやすい場面はどんな場面ですか？」というテーマで意見を出し合ってみました！

様々な意見が出ましたが、共通していたのは、働く環境（周囲との距離感・会社全体の雰囲気、一緒に働く人の人柄など）によって影響され、コミュニケーションがとりにくい状況が続くことで、苦手意識へと繋がってしまっているケースを出しておられる方が多かったです。

⇒確かに話しかけづらい環境だと自然とコミュニケーションも少なくなり、それが習慣化すると苦手意識へと変わるかもしれないですね🌟

その内容を踏まえて「どういう環境であればコミュニケーションが苦手な方でも働きやすいですか？」という、テーマでも話し合っていただきました🙏

こちらもたくさんの意見を出していただきましたが、多かったのが周囲が声をかけてあげる環境であれば、その方の苦手意識も緩和されコミュニケーションも取りやすくなるのではないかという意見が多くありました。

⇒特にお仕事となると周囲との協力が必要なことも多くなりますし、自分から話しかけるのが苦手な方だったたら、周囲から声かけがあると安心感にもつながりますよね！

とてもいい点に皆さん着目されていました✨👏

大切なのは・・・・

「コミュニケーションが苦手」＝「仕事ができない」ではなく、環境や仕事の選び方、そして自分自身が働きやすくするために工夫を施すなどが重要になります！

⇒コミュニケーションがとりやすい環境へと調整することも大切になります！

働き方の工夫（例）

①指示内容や説明に対して日頃からメモをとる意識をもつ

⇒頭で処理するだけでなくメモがあると情報が可視化され、疑問点があった際に整理しやすくなります📝

②定型フレーズを用意しておく

緊張する場面で言葉が出てこなかったり会話がスムーズにできないことが多い方には、定型フレーズ用意して、そのフレーズを用いてコミュニケーションをとるのも一つの工夫点です。

例：上司に相談するとき・質問するとき

定型フレーズ：「〇〇さん今お時間よろしいでしょうか？」「〇〇件で相談があります。」「〇〇の件で確認があります。」など

③相談するタイミングを決めておく

仕事の優先順位・緊急性にもよりますが相談を受ける側（上司・先輩）の様子も見つつ相談するタイミングを見つけていくこともスムーズにコミュニケーションをとっていくための工夫の1つです！

少しの工夫、気づきから自分自身の傾向やクセを客観的に知っていくことで課題や不安緩和の第１歩に繋がり、自信やモチベーションの向上にも繋がっていきます😊

エール近鉄八尾では、毎日様々なプログラムを実施しています！

現在、実施しているプログラム・イベント（一部抜粋）

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脳トレレクリエーション・メンタルセミナー・就職系セミナー・SST（ソーシャルスキルトレーニング）・軽作業訓練・グループワーク・美文字練習・ワークショップ・食事系イベント（主に土曜日）

皆さんが気になったプログラム・イベントはありましたか？

他にも・・・・

「エール近鉄八尾ってどんな雰囲気なんだろう？」

「どんなサポートがあるのだろう？」

「どんな訓練を行っているのだろう？」

など、少しでも興味を持ってくださった方は・・・

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