みなさんこんにちは🍀

リセル布施山口です⭐(^^)/

就労移行支援事業所では、支援員と利用者さんは「一緒に就職を目指すチーム」です♬
だからこそ、支援員が内心「ちょっと困るな…」と感じる場面が実はあります(T_T)
今回は、支援員目線の“正直な本音”をお伝えしたいと思います🙌

実は困っている６連発！！

① 困っているのに「大丈夫です」と言われるとき

一番多いのがこれです😥

• 明らかに様子がいつもと違う
• 課題が進んでいない
• 表情がつらそう

それでも「大丈夫です✋」と言われると、支援の手を差し出せません(>_<)💦

困っていることを言ってもらえる方が、支援員は助かります。

② 相談が、事後報告になってしまうとき

• 無断欠席が続いた後
• 面接でうまくいかなかった後
• 体調を崩してから

「もう少し早く相談してもらえたら…」と思うことは正直あります💦
失敗してからでもいいですが、

途中で声をかけてもらえると選択肢が増えます。

③ 就職したい気持ちはあるけど、行動が止まっているとき

• 書類作成が進まない
• 見学や実習を断り続ける
• 「もう少し準備してから」が続く

不安があるのは当然ですが、行動が止まり続けると支援も進めにくくなります。

小さな一歩でも動いてくれると、支援員は全力でフォローできます。

④ 支援員を「評価する側」になってしまうとき

• 試すような態度
• 何でも否定から入る
• アドバイスを聞く前に拒否する

支援員は上司でも敵でもありません。

「一緒に考える相手」として向き合ってもらえると、関係がぐっと良くなります。

⑤ 本当の希望を後出しされるとき

• 内定直前で「実はこの仕事は嫌だった」
• 配慮事項を面接後に言われる

気持ちが変わるのは自然なことですが、

早めに共有してもらえるほど、軌道修正がしやすくなります。

⑥ 自分を必要以上に責めてしまうとき

• できないことだけを見る
• 他人と比べて落ち込む
• 失敗＝全部ダメだと思う

支援員から見ると、

「できている部分」や「成長」はちゃんと見えています。

自分を責めすぎていると、声をかけるのが難しくなることもあります。

まとめ「困る」は「一緒に進みたい」の裏返し

支援員が「困る」と感じる瞬間は、

見放したいからではなく、力になりたいのに手が出せないとき

です。

⭐正直に話す
⭐途中で相談する
⭐完璧じゃなくても動いてみる

これだけで、支援はぐっとスムーズになります🎉🎉

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