皆さんこんにちは、リセル布施の榎本です🐧

リセル布施では毎木曜日にグループワークを実施しています。
先日のテーマは「指摘を受けた時、どう感じる？どう対処する？」でした。
働く中では、理由がはっきりしない注意や、納得できない叱責を受けることもあります。
そんな場面でどのように心を整え、適切に対応できるかは、とても大切なスキルです。

◆ 今回の設定：新入社員としてお礼状を作成する場面

より具体的に考えられるよう、以下のようなシチュエーションを設定しました。

• 総務配属の新入社員
• 先輩から「お礼状の作成」を指示される
• お礼状の作成は初めてなので詳しい書き方を尋ねたが、返答は「適当にやってくれたらいいよ」
• 自分なりにネットで調べながら一生懸命作成
• 先輩に提出すると、文字の大きさ、行間、ペンの種類など細かい点をたくさん指摘された

実際の職場でも起こり得る、少し戸惑うような場面を扱いました。

◆ まずは「自分ならどう感じるか」を共有

各グループでは、「このようなシチュエーションでどんな気持ちになるか？」を話し合いました。
「悲しい」「イラッとする」「申し訳ない」など、率直な感情が多く挙がりました。
誰でも感じる自然な反応を共有することで、「自分だけじゃないんだ」と安心した方も多かったようです。

◆ 次に「どう対処するか？」を考える

続いて、それぞれが考える対処方法、さらに「職場ではどんな対応が望ましいか」も話し合いました。

• 気持ちを落ち着かせ、切り替える
• まずは素直に聞き入れる
• 今回の指摘の内容をもとにマニュアルを作成する

などなど、様々な意見があがりました。

感情だけで反応しないこと、事実を確認して冷静に対処することが大切
という結論に至るグループが多かったのが印象的でした。

◆ 最後に各グループが発表

最後は全体で発表を行い、他のグループの視点やアイデアにも触れました。
利用者の皆さんからは、
「自分にはなかった考え方が学べた」
「心の保ち方を知ることで安心した」
といった感想も聞かれ、学びの多い時間となりました。

スタッフからは、就労移行支援事業所から就職された場合は、就職後も支援が続くことをお話しました。もし、就職後にこのようなことがあって悩まれた場合は、迷わず私たちにご相談ください。私たちがサポートします！

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今回のグループワークを通して、「自分の心を守りつつ、適切に対応する力」を育むことができました。今後も、働くうえで役立つコミュニケーションスキルを身につけられるよう、さまざまなプログラムを実施していきます。

ご興味のある方は、ぜひ見学・体験にお越しくださいね🤲🏻

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